LKQ investit pour développer davantage ses concepts de garage
Depuis l’arrivée de David Colantonio, LKQ investit davantage dans le développement des concepts de garage AutoFirst et Qualitygarage. LKQ travaillera sur trois piliers essentiels pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain : la technique, le marketing et les partenariats.
Lors d'un événement digital, l'offre renouvelée, basée sur les trois piliers essentiels, a été présentée aux membres et prospects d'AutoFirst et de Qualitygarage. Au programme : présentation de la nouvelle équipe responsable des concepts, les enjeux de 2021 dans l’avenir des garages et le concept renouvelé.
Le premier pilier dans lequel LKQ investit est le soutien technique des garages. Avant tout, LKQ lance un nouveau programme de formation au sein de l’Automotive Academy. Cela comprend des formations techniques pour Parts et Paint ainsi que des formations commerciales. En raison de l'évolution constante des technologies, la formation est plus importante que jamais. LKQ veut soutenir ses clients garagistes en leur offrant une gamme de formations de qualité. En outre, les membres du réseau de garages ont également accès à la base de données techniques la plus complète dans laquelle ils peuvent trouver toutes les informations sur tout type de véhicule. En outre, ils ont également accès à une, où des experts sont prêts à répondre au mieux aux besoins instantanés des clients.
LKQ investit également dans un nouveau plan de marketing numérique à 360°. La combinaison du marketing online et offline sera utilisée pour renforcer fortement l'identité de marque et le positionnement des deux concepts en tant que réseau de qualité. Online, LKQ mettra l'accent sur la visibilité sur différents médias et sur un site web renouvelé. En outre, des campagnes fortes seront développées et les garages recevront du matériel de marketing tel que des affiches, des drapeaux, etc. à utiliser dans leurs entreprises.
Enfin, depuis 2021, les membres d'AutoFirst et de Qualitygarage ont accès à pas moins de 15 accords de partenariat. Parmi ces accords nous y retrouvons, par exemple, Willis Towers Watson, Touring Glass, Europ Assistance, des voitures de remplacement et des sociétés de leasing.
David Colantonio : "Je crois fermement aux concepts d'AutoFirst et de Qualitygarage et aux innovations que nous avons réalisées. Grâce au soutien de LKQ et aux différents accords de partenariat, nous leur offrons un ensemble de services qui peuvent vraiment faire la différence, tant sur le plan financier que sur celui du service à la clientèle."
