LKQ investeert verder in de ontwikkeling van ZIJN garageconcepten
Sinds de komst van David Colantonio investeert LKQ sterk in de ontwikkeling van zijn garageconcepten AutoFirst en Qualitygarage. Deze investering is gebaseerd op drie essentiële pijlers om de uitdagingen van vandaag en morgen in het garagelandschap aan te gaan: technologie, marketing en partnerdeals.
Tijdens een digitaal event werd het vernieuwde aanbod, dat steunt op de drie essentiële pijlers, voorgesteld aan leden en prospecten van AutoFirst en Qualitygarage. Niet alleen het vernieuwde aanbod kwam aan bod, ook werd het uitgebreide conceptteam voorgesteld en werd er kort toelichting gegeven over de uitdagingen binnen de automotivewereld in 2021 en verdere toekomst.
De eerste pijler waarin LKQ investeert, is de technische ondersteuning van de conceptgarages. Eerst en vooral pakt LKQ dit jaar uit met een vernieuwd opleidingsaanbod binnen Automotive Academy. Hierin zijn zowel technische opleidingen voor parts & paint terug te vinden, als commerciële opleidingen. Door de steeds veranderende technieken, zijn opleidingen belangrijker dan ooit. LKQ wil daarom zijn garageklanten ondersteunen door een kwalitatief trainingsaanbod aan te bieden. Daarnaast hebben leden van het garagenetwerk ook toegang tot de meest uitgebreide technische databank waarin ze alle informatie van elk type voertuig terug kunnen vinden. Bovendien hebben zij ook toegang tot de LKQ hotline, waar experts klaarzitten om hen vanop afstand verder te helpen en het probleem snel op te lossen.
Ook digitaal investeert LKQ in een nieuw 360° marketingplan. Door de combinatie van online en offline marketing wordt sterk ingezet op de merkidentiteit en positionering van beide concepten als kwaliteitsnetwerk. Online zet LKQ sterk in op visibiliteit op verschillende media en een vernieuwde website. Daarnaast worden sterke acties uitgewerkt en ontvangen de garages marketingmateriaal zoals posters, vlaggen .. om in hun zaak te gebruiken.
Tot slot hebben leden van AutoFirst en Qualitygarage sinds 2021 toegang tot maar liefst 15 partnerdeals. Zo krijgen ze toegang tot bijvoorbeeld interessante overeenkomsten met Willis Towers Watson, Touring Glass, Europ Assistance, vervangwagens en leasingmaatschappijen.
David Colantonio: “Ik geloof sterk in de concepten AutoFirst en Qualitygarage en de vernieuwingen die we hebben aangebracht. Dankzij de ondersteuning van LKQ en de verschillende partnerdeals bieden we hen een pakket aan dat echt het verschil kan maken, zowel op financieel vlak als op klantenservice."
